ברוכים הבאים לאתר Diamond House – חנות התכשיטים המקוונת שלנו.
שמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד, ואנו מתחייבים לנהוג בשקיפות ובהגינות בנוגע לנתונים האישיים שלך.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:
פרטים אישיים שנמסרים על ידך: שם מלא, טלפון, כתובת למשלוח, כתובת דוא״ל.
פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד, איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי באתר).
נתוני שימוש באתר: עמודים שצפית בהם, מוצרים שהוספת לעגלה, משך שהייה באתר.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש ל־:
עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שיפור חוויית המשתמש והתאמת הצעות אישיות.
שליחת עדכונים, מבצעים והודעות שיווקיות (בכפוף להסכמתך).
עמידה בדרישות החוק והתקנות.
3. שמירת מידע
המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות לתקופה הדרושה למימוש המטרות שפורטו לעיל.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ייתכן שנשתף מידע אישי עם:
ספקי שירותי סליקה ותשלומים.
חברות משלוחים ולוגיסטיקה.
ספקי שירותי שיווק ודיוור אלקטרוני (רק בהסכמתך).
רשויות מוסמכות לפי דרישת חוק.
בשום מקרה לא נמכור או נעביר את פרטיך לגורמים אחרים ללא הסכמתך.
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
הפעלת האתר ושמירת עגלת הקניות.
ניתוח ושיפור חוויית המשתמש (Google Analytics, Facebook Pixel וכד').
התאמת פרסום אישי ברשתות חברתיות.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והתקנות החלות, עומדות לך הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר אודותיך.
לדרוש תיקון מידע שגוי.
לדרוש מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד.
למשוך את הסכמתך לשימוש במידע לצרכי שיווק.
7. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמייל:
✉️ irmi@diamondhouse.co.il
או בטלפון:
☎️ 03-6426692
8. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.